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张近东押宝科技还要走多远?

时间:2019-01-23 17:21 作者:admin 点击:

  作为苏宁的领航者,张近东对于科技创新近乎“偏执”的追求成为苏宁日新月异的指南针。不论是在民营经济发展大会上表示要“加大新技术创新成果的转化、深化智慧零售生态的开放赋能”,还是在人工智能大会上对AI的理解与应用技术分享,张近东对科技创新的重视与不遗余力。
 
  “苏宁在技术方面数百亿的投入换来的是在大数据、云计算、物联网等方面的领先技术,通过将这些技术贯穿到零售运营的每一项流程、每一个环节、每一处场景之中,从而创造出了完善的智慧零售系统解决方案。”这是张近东科技思维的现实意义,“智慧服务”成为“科技苏宁”的终极目标,科技创新也让未来零售拥有无限可能。
 
  2018年中新经纬研究院《智慧零售行业洞察报告》指出消费升级所带来的消费模式变革,使大数据、人工智能、VR、AR等新技术的应用以及产业政策成为决定未来零售业态的主要因素。面对消费的全面升级,转型与变革成为中国零售企业的主旋律。
 
  《报告》通过对比苏宁‘智慧零售’、阿里‘新零售’、京东‘无界零售’的模式本质、模式侧重点、模式呈现、企业本位、路径演化、发展现状,可以判断出,抛却确切的财务指标对比,从概念体系建设与业务实际开展上,苏宁智慧零售模式的零售革命图景是更完整的,互联网零售CPU内核坚实,并积累了丰富的线下资源及充足的物流资源,综合具备在零售主战场上的先发优势与服务优势,在一定程度上更具时代竞争力。
 
  而苏宁优势竞争力的源头,是张近东自始至终对科技创新的重视和不遗余力。在商业模式高度完整的今天,苏宁更需要留心“最后一公里”与“最后一个人”,切实将智慧服务落到实处。用科技如何赢得更多用户口碑?这是张近东需要继续思考的问题。